Wie lange benötigt ihr, um meine Ware zu versenden?
Abgesehen von Reststücken aus der Sale Kategorie, fertigen wir jedes Produkt nach Bestelleingang individuell für unsere Kunden an. Wann du dein Produkt voraussichtlich erhalten wirst, wird immer im jeweiligen Produkt angezeigt. Fürs Ausland gelten abweichende Lieferzeiten
Europa: 2-3 Wochen
USA/Kanada: 3-4 Wochen
Alle anderen bis zu 7 Wochen
Wie versendet ihr meine Ware?
Unsere Produkte versenden wir für dich kostenlos mit DHL als Warenpost. Den Stand deiner Sendung kannst du via Sendungsverfolgung überprüfen, einen Link dazu schicken wir dir direkt nach erfolgtem Versand deiner Bestellung. Ab ca. 50€ Warenwert erfolgt der Versand als DHL Paket.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du kannst bei uns mit Paypal bezahlen. Via Paypal ist es auch möglich mit Kreditkarte, per Sofortüberweisung, auf Rechnung oder per Ratenzahlung (Bonität vorausgesetzt) zu bezahlen.
Gern kannst du auch per Vorkasse bezahlen.
Ich hab’s mir anders überlegt. Könnt ihr meine Bestellung stornieren?
Das ist in der Regel möglich. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich nach deiner Bestellung, um deine Bestellung zu stornieren (am besten innerhalb der ersten 48 Stunden). Wenn deine Bestellung bereits für den Versand vorbereitet wurde, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich.
Mein bestelltes und geliefertes Produkt gefällt mir nicht/passt nicht/benötige ich doch nicht. Kann ich es zurückgeben?
Du kannst dein Produkt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Du musst das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden oder uns zumindest in diesem Zeitraum über die geplante Rücksendung informieren. Als kleines Unternehmen für handgefertige Produkte, können wir die Kosten für die Rücksendung leider nicht für dich übernehmen, es sei denn, du hast ein falsches Produkt erhalten. Bitte achte auf eine sorgfältige Verpackung. Produkte, die mit Namen, Telefonnummer oder Adresse personalisiert wurden sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Ich suche ein bestimmtes Design/Motiv, das ich in eurem Shop nicht finden kann. Könnt ihr mir dieses anfertigen?
Häufig können wir deinem Wunsch nachkommen. Das hängt jedoch immer vom Umfang deines Wunsches und unserer aktuellen Auslastung ab.
Produkte, die Copyright geschützt sind, sind aufgrund der Rechtslage ausgeschlossen (z.B viele Comic/Filmcharaktere.) Schreib’ uns gern eine Nachricht und wir schauen, was wir für dich tun können.